Klantenservice
Retourneren & ruilen
Wat is uw retourbeleid?
Hoe initieer ik een retour?
Zijn er retourverzendkosten?
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Levering & verzending
Wat zijn uw levertijden?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Biedt u internationale verzending aan?
Betalingen & bestellingen
Welke betaalmethoden accepteert u?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Biedt u internationale verzending aan?
Garantie
Welke garantie wordt er gegeven op VitrA badkamerproducten?
Welke garantie wordt aangeboden op Roca kranen en badmengkranen?
Vallen elektronische onderdelen van slimme toiletten of bidet-wc's onder een andere garantie?
De garantie dekt geen onjuiste installatie of misbruik?
Hoe doe ik een garantieclaim?
Worden tegels gedekt door garantie?
Installatiediensten
Biedt u installatiediensten aan?
Waar kan ik productafmetingen en specificaties vinden?
Toegang tot klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Wat zijn uw klantenservicetijden?